Автор курса
Рашидова Асель
(Доцент, Кафедра гражданского права)
Этикет в профессиональной деятельности юриста
Каждый культурный человек должен не только знать и соблюдать основные нормы этикета, но и понимать необходимость определенных правил взаимоотношений.
Сущность и содержание этикета
Слово «этикет» пришло в русский язык из Франции и в прямом переводе означает: ярлык, этикетка, надпись.
В настоящее время под понятием этикет подразумевается устойчивый порядок поведения, выражающий внешнее содержание принципов морали и состоящий из правил вежливого обхождения с окружающими.
К таким правилам относят установленные формы обращения и приветствий, правила поведения в общественных местах, а также манеры и ношение одежды.
В настоящее время под понятием этикет подразумевается устойчивый порядок поведения, выражающий внешнее содержание принципов морали и состоящий из правил вежливого обхождения с окружающими.
К таким правилам относят установленные формы обращения и приветствий, правила поведения в общественных местах, а также манеры и ношение одежды.
Этикет является составной частью внешней культуры человека и общества.
Несмотря на то, что этикет, в конечном счете, выражает содержание тех или иных принципов нравственности, в цивилизованном обществе он, как правило, становится ритуалом, т.е. имеет чисто внешнюю, оторванную от своего нравственного содержания форму.
Этикет наследует обычаи и традиции практически всех народов от седой древности до наших дней. В основе своей эти правила поведения являются всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только какого-то одного общества, но и представителями самых различных социально-политических систем, существующих в современном мире.
По мере изменений условий жизни человечества, роста образования и культуры одни правила поведения сменяются другими. То, что раньше считалось неприличным, становится общепринятым, и наоборот.
Несмотря на то, что этикет, в конечном счете, выражает содержание тех или иных принципов нравственности, в цивилизованном обществе он, как правило, становится ритуалом, т.е. имеет чисто внешнюю, оторванную от своего нравственного содержания форму.
Этикет наследует обычаи и традиции практически всех народов от седой древности до наших дней. В основе своей эти правила поведения являются всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только какого-то одного общества, но и представителями самых различных социально-политических систем, существующих в современном мире.
По мере изменений условий жизни человечества, роста образования и культуры одни правила поведения сменяются другими. То, что раньше считалось неприличным, становится общепринятым, и наоборот.
Нормы этикета сводятся к основному правилу: неукоснительно, везде и во всем уважать общество в целом и каждого его члена в отдельности и относиться к ним так, как вы относитесь к себе и хотите, чтобы другие относились к вам.
Так, например в процессе взаимоотношений могут складываться различные ситуации, имеющие специфику приветствия, представления друг другу или рукопожатия. Эта специфика выражается главным образом в том, кто обладает правом или обязан быть первым в указанных действиях.
Для наглядности отображения права или обязанности «первого шага» кого-либо из сотрудников в некоторых наиболее характерных ситуациях приведены в следующей таблице:
Для наглядности отображения права или обязанности «первого шага» кого-либо из сотрудников в некоторых наиболее характерных ситуациях приведены в следующей таблице:
В настоящее время существуют различные виды этикета: деловой этикет, дипломатический этикет, служебный этикет и др.
Так, например, деловой этикет - это сумма выработанных наукой, практикой и мировым опытом нравственно-этических требований, принципов, норм и правил, соблюдение которых обеспечивает взаимопонимание и взаимное доверие субъектов делового общения, повышает эффективность контактов и конечных результатов их совместных действий.
Так, например, деловой этикет - это сумма выработанных наукой, практикой и мировым опытом нравственно-этических требований, принципов, норм и правил, соблюдение которых обеспечивает взаимопонимание и взаимное доверие субъектов делового общения, повышает эффективность контактов и конечных результатов их совместных действий.
Дипломатический этикет — совокупность правил поведения дипломатов и других официальных лиц в ходе различных дипломатических мероприятий (переговоров, визитов, приемов).
Служебный этикет — это правила социального поведения представителей различных профессиональных сообществ (врачей, педагогов, юристов, военнослужащих и др.).
Служебный этикет — это правила социального поведения представителей различных профессиональных сообществ (врачей, педагогов, юристов, военнослужащих и др.).
В целом же все перечисленные виды этикета по своему содержанию очень схожи, поскольку в основе лежит почти одна и та же регламентация поведения людей на службе, в общественных местах и на улице, на различного рода официальных мероприятиях - приемах, церемониях, переговорах.
Виды и особенности юридического этикета
Юридический этикет (или этикет в профессиональной деятельности юриста) относится к служебному этикету. Поэтому в литературе юридический этикет нередко называют служебным этикетом юриста.
Служебный этикет юриста - устойчивый порядок его поведения при выполнении служебных полномочий, выражающий внешнее содержание принципов морали, и состоящий, как уже говорилось, из установленных форм обращения, приветствий и правил поведения в общественных местах, а также включающий в себя манеры и ношение одежды.
Служебный этикет юриста - устойчивый порядок его поведения при выполнении служебных полномочий, выражающий внешнее содержание принципов морали, и состоящий, как уже говорилось, из установленных форм обращения, приветствий и правил поведения в общественных местах, а также включающий в себя манеры и ношение одежды.
Требования этикета в юридической практике приобретают особую значимость, так как являются строго регламентированным церемониалом, где определенные официальные формы поведения юриста не должны выходить за пределы жестко установленных рамок. Этикет выражается в системе правил учтивости, четко классифицирует порядок обхождения с должностными лицами в соответствии с' их рангом (к кому как следует обратиться, кого как должно титуловать), правил поведения в различных кругах. Строгое соблюдение служебного этикета - важное условие этической и эстетической культуры поведения юриста.
Специфика юридической деятельности такова, что юристу приходится сталкиваться с большим количеством людей, принадлежащих к разным сферам профессиональной деятельности, тому или иному социальному уровню, национальности, государственной принадлежности. И каждый раз ему необходимо вести себя с учетом соответствующих правил этикета.
Юридическая деятельность во многом связана с общением. Юрист общается с сотрудниками (равными себе по должности, подчиненными, руководителями), с населением, со знакомыми и родственниками.
Специфика юридической деятельности такова, что юристу приходится сталкиваться с большим количеством людей, принадлежащих к разным сферам профессиональной деятельности, тому или иному социальному уровню, национальности, государственной принадлежности. И каждый раз ему необходимо вести себя с учетом соответствующих правил этикета.
Юридическая деятельность во многом связана с общением. Юрист общается с сотрудниками (равными себе по должности, подчиненными, руководителями), с населением, со знакомыми и родственниками.
В сфере общения большое значение имеет прежде всего культура речи, которая дает ощущение уверенности в себе, в собственной способности убедить собеседника. Овладение культурой речи - это постоянный процесс. Ведь с увеличением правовой информации, информационного потока в целом, очень важно кратко, правильно и уместно формулировать мнение как устно, так и письменно. К тому же, бедная, невнятная речь показывает не только ограниченность мировоззрения, но и низкий уровень нравственности. Поскольку юрист является субъектом права, то его языковая культура обязывает придерживаться определенных норм и правил в беседах с гражданами как на службе, так и вне ее.
Из существующих языковых стилей в юридической работе преобладает, конечно, деловой стиль. Он применяется в беседах с несовершеннолетними, арестованными, опасными преступниками при задержании. При этом язык является не только средством общения, но и выразителем отношение к собеседнику.
Одной из важнейших сфер деятельности юриста является общение, а точнее служебное общение с различными категориями людей. И того, как будет проведена эта встреча, зависит её результат.
Из существующих языковых стилей в юридической работе преобладает, конечно, деловой стиль. Он применяется в беседах с несовершеннолетними, арестованными, опасными преступниками при задержании. При этом язык является не только средством общения, но и выразителем отношение к собеседнику.
Одной из важнейших сфер деятельности юриста является общение, а точнее служебное общение с различными категориями людей. И того, как будет проведена эта встреча, зависит её результат.
Психологи полагают, что пик мозговой активности приходится на 10—12 часов дневного времени, поэтому наиболее важные встречи, требующие больших затрат умственной и психической энергии, желательно назначать в первой половине дня. Заранее обозначаются временные рамки встречи. Время, предназначенное для встречи, должно быть освобождено от других дел. На это время нельзя назначать другие встречи и заставлять приглашенных ожидать в приемной.
Не принято затягивать встречу сверх отведенного для нее времени, если, конечно, это не связано с решением важного вопроса. Считается неприличным во время беседы посматривать на часы. Этот жест воспринимается обычно как сигнал к окончанию разговора. Поэтому следует научиться «чувствовать» время. Важно выделить наиболее существенные идеи, последовательность их изложения.
При проведении встречи и беседы важно учитывать не только их стратегию и тактику, но и обращать внимание на «мелочи» этикета, которые могут вырасти в обстоятельства, серьезно влияющие на результат встречи. Так, входя в кабинет, следует спросить на это разрешение, даже если вас пригласила секретарь. Этого не делается, если секретарь сама проводит вас в кабинет и представит его хозяину. Хозяин, в свою очередь, не просто кивает в ответ, а выходит из-за стола и идет навстречу вошедшему, приветствуя его.
Не принято затягивать встречу сверх отведенного для нее времени, если, конечно, это не связано с решением важного вопроса. Считается неприличным во время беседы посматривать на часы. Этот жест воспринимается обычно как сигнал к окончанию разговора. Поэтому следует научиться «чувствовать» время. Важно выделить наиболее существенные идеи, последовательность их изложения.
При проведении встречи и беседы важно учитывать не только их стратегию и тактику, но и обращать внимание на «мелочи» этикета, которые могут вырасти в обстоятельства, серьезно влияющие на результат встречи. Так, входя в кабинет, следует спросить на это разрешение, даже если вас пригласила секретарь. Этого не делается, если секретарь сама проводит вас в кабинет и представит его хозяину. Хозяин, в свою очередь, не просто кивает в ответ, а выходит из-за стола и идет навстречу вошедшему, приветствуя его.
Здороваться через стол — признак дурного тона.
Если собеседники не знакомы, после взаимного представления хозяин предлагает гостю сесть. Местоположение гостя и хозяина символично и может повлиять на характер и тактику беседы. Если хозяин остается на своем месте, это придает ему больший вес, символизирует доминирование в разговоре. Если же хозяин садится напротив гостя и тем более рядом с ним, то это указывает на стремление к равенству, выражение уважения к собеседнику, а в последнем случае говорит о близких отношениях, о стремлении к неофициальной беседе.
Во время разговора сидят ровно, свободно. Участвуя в деловой беседе, стараются не курить, тем более без разрешения хозяина кабинета. Спрашивать у него разрешения закурить не рекомендуется, поскольку отказать вам ему будет неудобно, хотя, возможно, ему неприятно находиться в прокуренном кабинете или сигаретный дым не переносят другие участники беседы.
Если собеседники не знакомы, после взаимного представления хозяин предлагает гостю сесть. Местоположение гостя и хозяина символично и может повлиять на характер и тактику беседы. Если хозяин остается на своем месте, это придает ему больший вес, символизирует доминирование в разговоре. Если же хозяин садится напротив гостя и тем более рядом с ним, то это указывает на стремление к равенству, выражение уважения к собеседнику, а в последнем случае говорит о близких отношениях, о стремлении к неофициальной беседе.
Во время разговора сидят ровно, свободно. Участвуя в деловой беседе, стараются не курить, тем более без разрешения хозяина кабинета. Спрашивать у него разрешения закурить не рекомендуется, поскольку отказать вам ему будет неудобно, хотя, возможно, ему неприятно находиться в прокуренном кабинете или сигаретный дым не переносят другие участники беседы.
